ジムの始め方:実践ガイド

このガイドでは、ジムを開業する前に決めておくべきことを、おおよそ決める順番に沿って解説します。 どのようなジムを開くか、事業計画、資金調達、立地、設備、許認可、ソフトウェア、 そして最初の会員の獲得までを取り上げます。GymMaster で対応できる部分については、 その機能の場所と関連するヘルプガイドへのリンクもご紹介します。

このガイドの対象

  • 初めてのジム、スタジオ、フィットネスクラブの開業を計画している方
  • スペースを借りる働き方から、自分の施設の運営へ移行しようとしているパーソナルトレーナーやインストラクター
  • 新たな店舗を出す予定のジムオーナー、または現在のジムの運営方法を見直したいジムオーナー

このガイドで 得られること

  • ジムの計画、資金調達、開業までのステップごとの進め方
  • GymMaster を利用しているジムやスタジオの導入事例
  • ジム運営に関する無料の電子書籍(PDF)

初めてのジムを開業する

ジムの開業は、その大部分が計画と資金繰りの問題です。設備や内装は目に見える部分ですが、 リスクの多くは賃貸契約、開業予算、そして会費を支払う会員をどれだけ早く獲得できるかにあります。

次の順番でステップを進めましょう。

  1. 開業するジムの種類と、ターゲットとなる顧客層を決める。
  2. 地域の市場と競合を調査する。
  3. 現実的な費用と会員数に基づいた事業計画書を作成する。
  4. 資金を調達する。
  5. 物件を探して確保する。
  6. 事業を登録し、必要な許認可と保険を取得する。
  7. 設備を購入またはリースし、内装工事を計画する。
  8. 会員プラン、請求、予約、入館管理のシステムを導入する。
  9. スタッフを採用し、研修を行う。
  10. ジムを宣伝し、開業前に会員プランを販売する。

進捗を確認しながら使える簡易版は、ジム開業チェックリストをご覧ください。

ジムでウェイトを持ち上げる女性

ジムを開業する前に知っておくべきこと

お金を投じる前に、次の質問に答えてみてください。まだ答えられない質問があれば、 それが最初に取り組むべき課題です。

  • 誰が入会するのか? 具体的に考えましょう。24時間利用を求める交代勤務の方、 日中のクラスを必要とする子育て中の方、運動を再開したいシニアの方、競技志向のリフターなどです。 立地、設備、営業時間、料金はすべてここから決まります。

  • その人たちは今どこを利用しているのか? 無理なく車で通える範囲にあるジム、スタジオ、 公共施設をすべてリストアップしましょう。実際に足を運び、料金や営業時間を記録し、ピーク時の混雑具合を確認し、 口コミを読んで会員がどんな不満を持っているかを把握します。

  • 損益分岐点に達するには何人の会員が必要か? 最初の概算としては、 月々の運営費用を平均月会費で割ります。そのうえで、その人数に達するまでに現実的にどれくらいかかるかを見積もりましょう。

  • 不足分をどう補うのか? 損益分岐点に達するまでは、不足分を自分で負担することになります。 それをまかなえるだけの資金に加えて、遅れに備えた余裕資金も確保しておきましょう。

  • 経営面は誰が担うのか? 優れたトレーナーであることは強みですが、ジムの運営には 営業、請求、スタッフのシフト管理、メンテナンス、クレーム対応も含まれます。自分が担当しないのであれば、 誰が担うのかを計画しておきましょう。

これらの質問については、新しいフィットネスクラブの計画と準備に関する記事で詳しく解説しています。

新しいジムを 開業しますか?

開業日前の会員プラン販売から、開業後のジム運営まで、GymMaster がどのようにお役に立てるかをご覧ください

ジムビジネス開業ガイド

このセクションでは、費用の大部分を左右する3つの決定事項、つまり事業計画、資金調達、 立地について解説します。

ジムの事業計画書

事業計画書を作成することで、契約書にサインする前に数字が成り立つかを確認できます。また、 金融機関や投資家からも提出を求められます。簡潔かつ具体的にまとめ、次の内容を盛り込みましょう。

  • 概要:どのようなジムか、誰を対象としているか、他の選択肢ではなくなぜこのジムが選ばれるのか。

  • 市場:ターゲットとする会員、実際に訪問した競合、そして自分のジムが埋める市場の空白。

  • サービス:提供する内容(フリー利用、クラス、パーソナルトレーニング、リカバリー、都度利用など)と営業時間。

  • 料金:会員プランの種類と料金、および地域の競合との比較。ジムの会員プラン料金戦略もご覧ください。

  • 人員:誰がジムを運営するのか、どの職種をいつ採用する必要があるのか。

  • 財務:開業費用、月々の運営費用、月ごとの会員数予測、損益分岐点。会員数だけでなく、利益を目標に据えましょう。

  • マーケティング:プレセールを含め、最初の会員をどのように獲得するか。

  • 運営:スタッフ常駐時間、それ以外の時間帯の入館方法、清掃、メンテナンス、安全手順、 そして会員プラン、請求、予約に使用するソフトウェア。

ジムの資金調達

新しいジムの一般的な資金調達方法は次のとおりです。

  • 自己資金:金融機関は、事業に自己資金がある程度投入されていることを求める場合が多くあります。

  • 銀行やその他の金融機関からの事業融資:必要な担保と、返済がいつ始まるかを確認しましょう。

  • 投資家やビジネスパートナー:事業の持ち分と引き換えに出資を受けます。誰がどの意思決定を行うかを書面で取り決めておきましょう。

  • 設備ファイナンスやリース:最大級の費用のひとつを数年に分散できます。

  • 会員プランのプレセール:開業前に収入が得られ、需要があることを金融機関に示せます。 ジム開業:会員プランのプレセールをご覧ください。

  • 友人や家族:正式な融資または投資として扱い、条件を書面に残しましょう。

どの方法を選んでも、金融機関や投資家は事業計画書をもとに判断します。計画書の数字は実際の見積もりに 基づいたものにしましょう。地域の中小企業支援機関で、無料の相談やテンプレートが提供されている場合もあります。

ジムの立地

立地によって、どんな人が通えるか、家賃がいくらになるか、そもそもその建物がジムに適しているかが決まります。 次の点を確認しましょう。

  • ターゲットとする会員:その人たちが住んでいる場所、働いている場所、通りかかる場所にジムを構えましょう。 会社員向けのジムならオフィス街の近く、家族やシニア向けのジムなら住宅街が適しています。

  • 競合:他のジムの近くにあること自体が必ずしも悪いわけではありませんが、自分のジムが選ばれる明確な理由が必要です。

  • アクセスと駐車場:会員は週に何度も通うため、利便性が重要です。物件の内見時だけでなく、 ピーク時間帯(早朝や仕事帰りの時間)の駐車場の状況も確認しましょう。

  • 視認性:毎日多くの人が前を通る物件は、それだけで宣伝の役割を果たしてくれます。家主や自治体が どのような看板を認めているかを確認しましょう。

  • 建物:ラックやリグを設置できる天井高、重量のある設備やウェイトの落下に耐えられる床の耐荷重、 近隣への騒音や振動、換気、シャワーやトイレ、そしてその物件を法的にジムとして使用できるかどうか。

  • 賃貸契約:契約期間、賃料の見直し、内装工事費の負担、フリーレント期間、修繕費の負担者。 契約前に法律の専門家に相談しましょう。

詳しくは、ジム開業に最適な立地と立地選びで考慮すべきポイントをご覧ください。

GymMaster お客様の声

「ジムをオープンして4か月になります。GymMaster は開業前から休むことなくサポートしてくれ、 おかげで素晴らしい開業日を迎えることができました。さらに嬉しいのは、何か必要なときにいつでも対応してくれることです。 サポートは最高です!」

Joe Laxton、Joe’s Gym、アメリカ・アイオワ州

ジムビジネスを始める

開業前からジムを宣伝する

開業日よりずっと前からマーケティングを始めましょう。そうすれば、ゼロからのスタートではなく、 会費を支払う会員がいる状態で開業できます。

  • ブランド:ターゲットとする会員に合った名前、ロゴ、デザインを選びましょう。パワーリフティングジムと ファミリー向けフィットネスセンターが同じ見た目であるべきではありません。

  • ウェブサイト:所在地、営業時間、料金、クラスを掲載し、スマートフォンからオンラインで入会できるようにしましょう。 GymMaster では、Settings > Membership Types で会員プランの種類ごとにオンライン入会を有効にし、 オンライン購入用のリンクや QR コードをウェブサイト、広告、ポスターで共有できます (会員プランをオンラインで販売する)。

  • プレセール:開業前に入会した方に、創設会員向けの特別料金を提供しましょう。GymMaster では、 Settings > Club Details で開業日と請求開始日を設定します。プレセールの支払いを受け付ける場合は、 請求開始日を開業日より前に設定できます。開業が遅れた場合は、プレセールで販売したすべての会員プランの開始日を 新しい日付に変更でき、それに合わせて支払いも後ろ倒しになります(クラブ 詳細)。

  • SNS と地域のグループ:内装工事の進捗を投稿し、トレーナーを紹介し、質問に答えましょう。 地域のコミュニティページや掲示板にも参加しましょう。

  • 問い合わせ:興味を示したすべての人を記録し、全員にフォローアップしましょう。GymMaster の見込み客ファネル (Prospect Funnel)は問い合わせごとに状況を追跡し、メールの送信やスタッフ向けのフォローアップタスクの作成を自動で行えます(見込み客を会員へと育てる方法)。

新しいジムの宣伝方法や最初の100人の会員を獲得する方法もあわせてご覧ください。

開業費用

ジムの開業費用に「一般的な金額」はありません。小さな賃貸物件のスタジオとプール付きのクラブは、 まったく別のビジネスです。費用は次の要素によって変わります。

  • 物件:保証金や敷金、内装工事期間中の家賃、そして内装工事そのもの(床材、鏡、照明、更衣室、換気、 各種建築工事)。フリーレント期間や家主からの負担金があると大きな違いが生まれます。

  • 設備:新品、中古、リースのいずれにするか、そして初日にどれだけの設備が必要か。

  • 入館管理とセキュリティ:スタッフ常駐時間のみ営業するジムは、24時間営業のジムよりも必要なハードウェアが少なくて済みます。 24時間営業のジムには、ドアコントローラー、リーダー、そして通常は防犯カメラが必要です。

  • 許認可、保険、専門家への報酬(弁護士、会計士、デザイナー、施工業者)。

  • ソフトウェアと決済:ジム管理ソフトウェアは通常、月額料金制で、決済代行会社には取引手数料がかかります。 ジム管理ソフトウェアの費用とGymMaster の 料金プランをご覧ください。

  • スタッフ:研修期間を含め、開業前に雇用するスタッフの給与。

  • プレセールとオープン時のマーケティング費用。

  • 運転資金:会費収入が追いつくまでの運営費用をまかなう資金。

インターネットで見つけた平均値に頼るのではなく、項目ごとに実際の見積もりを取りましょう。

適切なフィットネス設備の選び方

設備は開業費用の中でも特に大きな費用のひとつです。すべてをそろえようとするのではなく、 ターゲットとする会員に合わせて購入しましょう。

  • 会員を起点に考える:筋力トレーニング中心のジムには、ラック、プラットフォーム、バーベル、プレートが必要です。 総合型のジムには、有酸素マシン、筋トレマシン、フリーウェイトをバランスよくそろえる必要があります。 スタジオであれば、マット、バイク、リフォーマーがあれば十分な場合もあります。

  • ピーク時間帯に合わせて購入する:午後6時に6人がスクワットラックを使いたいなら、1台では足りません。

  • スペースを確認する:天井高、床の耐荷重、各設備に必要なスペースを測り、通路は十分に確保しましょう。

  • 常時使用に耐えるものを選ぶ:業務用の設備は家庭用より高価ですが、ハードな使用に耐えられるように作られています。 保証内容と、地元でどれくらい迅速にメンテナンスを受けられるかを確認しましょう。

  • リースや中古品も検討する:リースなら費用を分散でき、状態の良い業務用の中古品なら限られた予算を有効に使えます。 中古品は購入前に点検してもらいましょう。

新しいジムに欠かせない設備と予算内でジム設備を購入する方法をご覧ください。

ジム管理ソフトウェア

会員が入会や支払いを行う場となるため、ジムのソフトウェアはプレセールを始める前に設定しておきましょう。 以下は、ソフトウェアが初日から対応すべき業務と、GymMaster でそれぞれの機能がある場所です。

会員プランと入会手続き

販売する会員プランは、それぞれ Settings > Membership Types で作成します。GymMaster は、 継続型の会員プラン、自動更新される期間固定の契約、8週間チャレンジのような期間指定のプログラム、 アドオン、都度払い、回数券、クラス回数券、1日パス、体験会員プランに対応しています(会員プランの基本)。共有会員プランを使えば、家族やカップルにも対応できます (家族・共有 会員プラン)。

利用規約、同意書、健康状態に関する質問票は Settings > Forms and Waivers で作成し、会員プランの種類に紐づけます。会員はオンライン入会時にこれらを記入します。 未記入の場合は、初回来館時に記入を求められます(会員プランのフォームと同意書)。

請求

自動請求を行うには、Ezypay、Stripe、Square などの決済代行会社を GymMaster に接続する必要があります。 早めに準備を始めましょう。設定には、決済代行会社や銀行にもよりますが、通常3〜5営業日かかります(決済代行会社の設定)。利用できる決済代行会社は国によって異なるため、 お住まいの地域で利用できるものを確認してください。支払いが失敗した場合、 GymMaster は決済代行会社から返された理由を表示し、一定時間後に支払いを再試行したり、会員に自動でメールを送信したりできます (請求失敗について 理解する)。

クラスと予約

クラスは一度作成すれば、曜日、時間、インストラクターを指定してスケジュールに組み込めます(クラスの作成)。パーソナルトレーニングやその他の 予約制メニューはサービスとして設定します。オンラインクラスを開催する場合は、GymMaster の Zoom 連携により、 会員がライブ配信クラスを予約して参加できます(バーチャル クラスの開催)。

会員ポータルとアプリ

会員は会員ポータルや GymMaster 会員アプリから、入会、 クラスやサービスの予約、支払い情報の更新、休会の申請を行えるため、受付の業務負担が軽減されます。

入退館管理

スタッフが不在の時間帯にも会員がトレーニングできるようにするには、入退館管理が必要です。 GymMaster は、キータグ、会員アプリを使った Bluetooth、パスコード、QR コードに対応しています。 入館権限は各会員の会員プランに連動するため、支払いが失敗している方、休会中の方、会員プランの期限切れや キャンセルとなった方は、問題が解決されるまでドアで入館が拒否されます(会員の入館)。 営業時間、ピーク、オフピーク、24時間の利用時間帯は、Settings > Roster & Open Hours のロスターで設定します(ロスターと営業時間)。導入を決める前に、24時間入退館管理が重要な理由、24時間営業について知っておくべきこと、24時間入退館管理の投資対効果をお読みください。

コミュニケーションとレポート

Settings > Templates と Settings > Tasks では、入会後のウェルカムメッセージや 会員プラン終了前のリマインダーなど、特定の出来事をきっかけにメールや SMS を自動送信するよう設定できます (コミュニケーションの自動化)。Report and Till > Standard Report > Retention にある 定着率レポートでは、来館しなくなった会員や最も混雑する時間帯を確認できます(会員の 来館レポート)。

GymMaster のクラブ開業チェックリストには、 税率、決済代行会社、メールテンプレートなど、開業前に完了させておくべき設定がまとめられています。また、新規のお客様は 当社チームによる導入トレーニングを予約できます。システムを比較検討する際は、 ジム管理ソフトウェアの選び方をお読みください。

事業許可と各種許認可の取得

規則は国、州や地域、そして地元の自治体によって異なります。このセクションは網羅的なリストではなく、 確認すべき事項のリストとしてお使いください。GymMaster のお客様は、ニュージーランド、オーストラリア、 イギリス、アメリカ、カナダなどでジムを運営しており、要件はそれぞれ異なります。

地域の要件を調べる

賃貸契約を結ぶ前に、まず地元の自治体に相談しましょう。その物件をジムとして使用できるか、建築工事や用途変更に どのような許可が必要か、騒音、営業時間、看板に関する条件があるかを確認します。

事業を登録する

法的な事業形態(個人事業主、パートナーシップ、会社など)を選んで登録し、GST、VAT、売上税など、 適用される税金の登録も行います。事業形態は税金、個人の責任範囲、金融機関が求める書類に影響するため、 会計士に相談しましょう。

確認すべき許認可

  • 一般的な営業許可(一部の市や郡で必要)。

  • 建築、改装、用途変更に関する建築許可や開発許可。

  • 一般向けに開放する施設に必要な消防安全の承認と避難計画。

  • 屋外看板の設置許可。

  • マッサージ、理学療法、栄養指導などのサービスを提供するスタッフの登録や資格。

  • カフェを運営する場合や、食品、物販、酒類を販売する場合の各種営業許可。

保険

ジムに詳しい保険代理店に相談しましょう。一般的な補償には、施設賠償責任保険、トレーナー向けの専門職業賠償責任保険、 建物・備品の保険、休業補償保険、そして必要に応じて雇用者賠償責任保険や労災保険があります。 業務委託のトレーナーが独自に保険に加入する必要があるかどうかも確認しましょう。

フォローアップと更新

すべての許認可と保険契約について、更新日を含めたリストを作成しておきましょう。許可の取得には数週間から数か月かかることがあるため、 早めに手続きを始め、不明な点があれば法律の専門家に相談してください。開業後も、設備の点検、事故の記録、 応急処置など、安全衛生に関する義務は続きます。

開業前も開業後もサポートします

サポートチームにはお電話ひとつでつながります。

高評価の GymMaster カスタマーサービスとサポート

「安価でありながら、“大手”のシステムにあるような機能も備えたキータグシステムを探していました。 GymMaster を見つけ、初期費用がはるかに安いことにとても喜びました。

何より、カスタマーサービスが素晴らしいです。私は30年以上にわたり、ヘルス・フィットネス業界で 国際的なコンサルタントとして活動してきましたが、どなたにも強くおすすめします。実際に、私自身も利用者です。」

Casey、ジム代表兼オーナー

ジムの会員管理

収入の大部分は会員プランから得られるため、その販売、請求、管理の方法は非常に重要です。

会員管理を一つのシステムにまとめる

入会、更新、キャンセル、休会、請求、来館記録は、すべて一か所で管理するべきです。定型業務を自動化でき (ジムの自動化が事業拡大の鍵となる理由を参照)、 財務データを再入力することなく会計士に渡せるシステムを選びましょう。

多様な会員プランを用意する

  • 個人、カップル、家族向けの会員プラン:GymMaster では、人数の上限と追加1人ごとの料金を設定した 共有会員プランとして作成します。

  • オフピーク・会員プラン:比較的空いている時間帯のみ利用でき、ドアのロスターで設定します。

  • 地元企業向けの法人会員プラン:ニュージーランドとオーストラリアでは、GymMaster と連携できる 法人向けプログラム Fitness Passport に参加することもできます。

  • 1日パス、回数券、クラス回数券などの都度利用プラン:旅行者や、まだ入会を決めかねている方向けです。

  • 自動的に終了する体験会員プラン:入会前に試してみたい方向けです。

新規会員のオンボーディングをしっかり行う

新しい会員が運動を習慣にするには、サポートが必要です。優れたオンボーディングには次の内容が含まれます。

  • 施設の案内と、スタッフやトレーナーの紹介。

  • 設備を安全に使うためのセッション、または取り組むべきプログラムの提供。

  • クラスの予約方法とアプリの使い方の説明。

  • 目標についての話し合いと、数週間後の進捗確認。

新規会員のオンボーディングのベストプラクティスをご覧ください。

会員のエンゲージメントと定着

  • 来館しなくなった会員には、キャンセルされる前に連絡しましょう。GymMaster の定着率レポートで、 最近来館していない会員を確認できます。

  • 定期的にフィードバックを求め、それに基づいて行動しましょう。

  • 会員同士の交流が生まれる親睦イベントや、チャレンジや大会を開催しましょう。

  • 紹介に特典を用意しましょう。GymMaster では、Financial Configuration > Referrals で紹介特典を設定します。特典付与までの猶予期間を設定すると、新しい会員がその期間を過ぎても 在籍している場合にのみ紹介者に特典が付与されます(紹介)。

会員がセルフサービスで手続きできるようにする

会員がスマートフォンから予約、支払い、会員プランの管理を行えるようにしましょう。GymMaster 会員アプリと 会員ポータルを使えば、クラスの予約、支払い情報の更新、休会の申請、そして入館まで行えます。 ゲストパスを使えば、会員が友人を連れてくることができ、必要に応じて回数制限、料金、ゲスト用の同意書も設定できます(ゲストパス)。

効果的な財務管理

正確かつ期日どおりに請求し、支払いの失敗には迅速に対応し、料金、値上げ、休会のルール、 キャンセル条件は入会前に書面で提示しましょう。会員が一時的に休みたい場合、GymMaster の休会オプションでは、 休会を無料にするか、手数料をかけるか、通常どおり請求を続けるかを選べます(会員プランを休会にする)。

数値を測定して改善する

新規会員数、キャンセル数、純増減、会員1人あたりの来館回数、支払い失敗件数など、いくつかの数値を毎月追跡しましょう。 それをもとに、何を変えるべきかを判断します。すべてのオーナーが追跡すべきジムの KPIをご覧ください。

ジムの効果的なマーケティング戦略

開業後のマーケティングには、新しい会員を獲得することと、今いる会員を維持することの2つの役割があります。

独自の強み(USP)を明確にする

USP とは、近くにある他のジムではなく、自分のジムが選ばれる理由です。たとえば「無料駐車場付きの24時間利用」や 「毎回コーチが付く少人数制の筋力トレーニング」のように、具体的に表現しましょう。すべての広告とウェブサイトで これを打ち出します。

ウェブサイトを最適化する

  • 料金、営業時間、所在地、時間割を、問い合わせなくてもわかるように掲載しましょう。

  • すべてのページに、わかりやすい「オンラインで入会」や「体験を予約」のボタンを設置しましょう。

  • ジム、スタッフ、会員の実際の写真に加え、トレーナーのプロフィールや口コミを掲載しましょう。

  • 「[地域名] ジム」のように、人々が実際に検索する言葉に合ったページを作成し、Google ビジネス プロフィールを 最新の状態に保ちましょう。

ジムのウェブサイトからオンライン入会を獲得する方法をお読みください。

SNS を活用する

  • トレーニングのヒント、会員のストーリー、舞台裏のコンテンツを投稿しましょう。

  • 会員がシェアしたくなるようなフィットネスチャレンジを 開催しましょう。

  • コメントやメッセージには迅速に返信しましょう。

ジムのための SNS マーケティングをご覧ください。

紹介プログラムを実施する

無料の1か月やアカウントクレジットなど、会員とその友人の双方にとって価値のある特典を用意しましょう。 GymMaster の会員は、アプリや会員ポータルから紹介を送ることができます。

無料体験や無料クラスを提供する

無料クラス、1日パス、短期間の体験は、来館のきっかけになります。体験利用者には、1〜2日以内に必ずフォローアップしましょう。 GymMaster なら、リンクや入口に掲示した QR コードからオンラインで1日パスを購入し、スタッフが不在のときでも 会員アプリを使って入館できます(1日パスと非接触での 入会)。

イベントやワークショップを開催する

オープンデー、栄養に関するセミナー、チャリティーワークアウト、初心者向けワークショップは、気軽に来館してもらう きっかけになります。地元の企業、理学療法士、スポーツクラブと提携してその顧客にアプローチしたり、 地元チームのスポンサーになることも検討しましょう。ジムの パートナーシップマーケティングをご覧ください。

ターゲットを絞った広告を活用する

Google、Facebook、Instagram の有料広告は、ジムの近くに住む人をターゲットにし、入会や体験予約ができるページに 誘導すれば効果を発揮します。クリック数ではなく、どの広告が入会につながったかを測定し、成果の出ない広告は停止しましょう。 GymMaster では、会員ポータルでの入会や問い合わせのイベントを Google Analytics に送信できます(Google Analytics で入会を追跡する)。

それでも、優れたサービスこそが最高のマーケティングです。ジムを気に入った会員は友人に紹介してくれます。 さらにアイデアを知りたい方は、新しい会員を呼び込むジムの広告戦略をお読みください。

より多くの問い合わせを 会員につなげましょう

GymMaster のマーケティングツールで、見込み客へのフォローアップや、来館しなくなった会員の呼び戻しがどのように行えるかをご覧ください

ジムとフィットネスセンターの種類

ジムの種類はスペース、設備、人員配置、料金を左右するため、早い段階で決めましょう。主な種類は 次のとおりです。

総合型ジム

有酸素マシン、筋トレマシン、フリーウェイトを備えたトレーニングフロアを中心に、グループクラスを併設していることも多いタイプです。 広いフロア面積と多くの設備が必要です。入退館管理を導入して24時間営業とし、 スタッフ不在の時間帯にも会員がトレーニングできるようにしているジムもあります。

ブティック型フィットネススタジオ

ヨガ、ピラティス、インドアサイクリング、ボクシング、HIIT など、1種類のトレーニングを少人数のクラスで提供します。 必要なスペースは比較的小さく、会員プランに加えてクラス回数券や都度利用からも収入を得られます。

CrossFit ボックス

バーベル、ケトルベル、ローイングマシン、広いフロアスペースを使った、コーチ指導付きのクラスを提供します。CrossFit ジム向けソフトウェアをご覧ください。

専門特化型ジム

筋力トレーニングやパワーリフティング、格闘技、 クライミング、女性専用、シニア向けなど、特定の種目や対象者に特化したジムです。明確なニッチがあるとマーケティングはしやすくなりますが、 市場規模は限られます。

ヘルスクラブ

ジムやクラスに加え、プール、サウナ、コート、カフェなどを備えた大規模な施設です。開業費用と運営費用が最も高く、 より多くのスタッフが必要です。

メディカルフィットネスセンター

持病のある方やけがから回復中の方を対象に、監督下での運動を提供する施設で、理学療法と組み合わせて行われることも多くあります。 スタッフの資格、紹介、記録の管理について、より多くの要件があると考えておきましょう。

自分のビジネスに合ったジムの種類を選ぶ

それぞれの選択肢を、次のポイントで比較してみましょう。

  • 市場:競合調査に基づき、地域に何が不足しているか。

  • 自分のスキルと関心:何年も運営し続けることになります。

  • 予算:小さな物件のスタジオなら、本格的なヘルスクラブよりもはるかに少ない資金で始められます。

  • スペース:手の届く範囲の物件に、物理的に何が収まるか。

  • 人員配置:クラス中心のジムではすべてのセッションにインストラクターが必要ですが、入退館管理を導入した24時間営業のジムでは スタッフが常駐する時間を減らせます。

  • 料金:ターゲットとする会員がいくらなら支払うか、そして収入源が会員プラン、クラス回数券、 パーソナルトレーニングのどれか、あるいはその組み合わせか。

  • カルチャー:落ち着いた高級感のある雰囲気から、にぎやかで競争的な雰囲気まで、どのような空気感を目指すか。

フィットネススタジオを立ち上げる

料金モデルを設計する

スタジオでは、通い放題の会員プラン、クラス回数券、都度利用を組み合わせ、新規のお客様向けに お試しオファーを用意することがよくあります。GymMaster では、クラス回数券はそれ自体が会員プランの一種です。 会員は決まった回数分のクラスを購入し、予約するたびに消化していきます。

予約と決済を設定する

お客様はオンラインでの予約と支払いを期待しているため、クラス、インストラクター、予約ルールは開業前に設定しておきましょう。 空き枠がある場合は、GymMaster の ClassPass 連携で埋めることができ、予約はそのままスケジュールに反映されます(ClassPass での予約)。ピラティススタジオ向けソフトウェアやサイクリングスタジオ向けソフトウェアもあわせてご覧ください。

その他のビジネスモデル

選択肢は月額制の会員プランだけではありません。次のモデルを組み合わせることもできます。

都度払い

会員プランを契約する代わりに、来館のたびに支払うか、回数券を購入する方法です。気軽に利用したい方や 遠方からの来訪者に適しています。GymMaster は、来館ごとの課金、回数券、 クラス回数券に対応しています。

オンデマンドとバーチャルフィットネス

ライブ配信や録画のクラスは、会員プランの付加価値になるほか、いつも来館できるとは限らない会員にも対応できます。 GymMaster の Zoom 連携で、ライブ配信クラスの予約を管理できます。

フランチャイズへの加盟

フランチャイズに加盟すると、費用の支払いと経営の自由度の低下と引き換えに、確立されたブランドとシステムを利用できます。 契約前にフランチャイズに詳しい弁護士に契約書を確認してもらい、既存の加盟店オーナーに実際の費用や 成果について話を聞きましょう。

ジムのフランチャイズに加盟するメリット

  • ブランドの知名度:初期の入会獲得がしやすくなります。

  • 内装、料金設定、運営手順を含む、実績のあるビジネスモデル。

  • フランチャイズ本部による研修とサポート。

  • 全国規模または地域規模のマーケティング。

  • 設備や備品の共同購入。

注意すべき点

  • 費用:初期の加盟金に加え、継続的なロイヤリティや広告分担金が発生し、これらは売上に応じて 算出されることが多くあります。

  • 自由度の低下:ブランディング、料金、仕入れ先、そして多くの場合ソフトウェアについても、 本部のルールに従う必要があります。

  • 評判の共有:ネットワーク内の他店舗で起きた問題が、自分のジムに影響することがあります。

  • 契約終了時の条件:契約終了後にジムを運営することへの制限など、契約が終了した際の取り扱いを確認しましょう。 将来フランチャイズを離れることにした場合は、ジムのフランチャイズから離脱するをご覧ください。

フィットネスのトレンドを把握する

すべてのトレンドが自分のジムに合うわけではありません。会員から要望があったときや、目指すジム像に合うときに 新しいものを取り入れ、本格導入の前に試してみましょう。

会員が使うテクノロジー

  • 予約、支払い、入館に使える会員アプリ。

  • フィットネスプラットフォームや設備との連携。GymMaster は eGym、 mywellness、FitMetrix などのサービスと連携しています(連携機能)。

  • いつも来館できるとは限らない会員向けの、ライブ配信やオンデマンドのクラス。

パーソナライズと専門プログラム

  • 自分に合わせたプランを求める会員に、パーソナルトレーニングやコーチングを 提供しましょう。

  • シニア向けの筋力トレーニングや、産前・産後のクラスなど、特定の層に向けたクラスを 追加しましょう。

GYMMASTER の受賞歴

最近の受賞

GymMaster の受賞歴

Capterra アワード   GetApp - 機能部門 最優秀賞 2022   Software Advice - 最も推奨される製品 2022  Software Advice - FrontRunners 2023   GetApp - カテゴリーリーダー 2023

ジムの運営費用を把握し、測定する

月々の運営費用を把握しておけば、料金を設定し、問題を早期に発見できます。費用はカテゴリーごとに毎月記録しましょう。

開業後も改善を続ける

開業したジムは、会員が何を求めているかを知るにつれて変わっていきます。次のような習慣が役立ちます。

  • 会員を知る:入会データや来館データを活用し、アンケートや会話を通じて会員に直接 聞いてみましょう。

  • 競合を観察する:近隣の新しいジム、料金の変更、新しいクラスをチェックしましょう。

  • 基本を大切にする:清潔さ、正常に動く設備、親しみやすいスタッフは、どんな新しいトレンドよりも優先すべきです。

  • 誰もが利用しやすいジムにする:建物、設備、クラスがさまざまな年齢、能力、体力レベルの方に 対応しているか、そして地域のアクセシビリティに関する法律を満たしているかを確認しましょう。 インクルーシブなジムの マーケティングとアクセシビリティをご覧ください。

  • 効率的な照明や冷暖房を取り入れ、できるところからエネルギー使用量を削減しましょう。

  • フィードバックに基づいて行動し、何を変えたかを会員に伝えましょう。

ジム開業チェックリスト

次の順番で進めましょう。

  1. ジムの種類とターゲットとする会員を決め、地域の競合を調査する。
  2. 開業費用、月々の運営費用、会員数予測について、実際の見積もりに基づいた事業計画書を 作成する。
  3. 損益分岐点に達するまでの期間に備えた予備資金を含め、資金を調達する。
  4. 物件を探し、ジムとして使用できるかを地元の自治体に確認し、賃貸契約について 法律の専門家に相談する。
  5. 事業を登録し、許認可と保険を手配する。
  6. 内装工事を計画し、設備を購入またはリースする。
  7. ジムのソフトウェアを設定する(会員プラン、フォームと同意書、決済代行会社、クラス、入退館管理、 コミュニケーション用テンプレート)。決済代行会社の設定は早めに始める。
  8. スタッフを採用し、研修を行う。
  9. 開業前にマーケティングとプレセールを始め、すべての問い合わせにフォローアップする。
  10. オープンデーやオープニングイベントを開催し、最初の週から入会数、キャンセル数、来館数を 追跡する。

GymMaster が新しいジムでどのように役立つかを知りたい方は、無料デモを予約してください。

実際のジムオーナーが
GymMaster に経営を任せる理由をご覧ください

「GymMaster のプロ意識に本当に感謝しています。長年この業界に携わり、深い知識をお持ちであることがよくわかります。 カナダまでハードウェアがすぐに届いたのも嬉しかったです。火曜日に発送され、金曜日の朝には 届きました。」

Magali Dantier | Fitness Expert | カナダ、ブリティッシュコロンビア州

「一番気に入っているのは、GymMaster のスタッフとのコミュニケーションがとても簡単で、 問題がすぐに解決されるところです!」

Taylor Johnson | Man O' War CrossFit | アメリカ、ケンタッキー州

「GymMaster は、私が見つけた中で群を抜いて充実したソフトウェアです。請求からドアロックまで、 すべてが効率化されています。カスタマーサポートも最高です。困ったときに電話して、 すぐに助けてもらえなかったことは一度もありません。」

Zak Huffman | Warrior Fitness Facility | アメリカ、オハイオ州

「何から話せばよいでしょう?問題が起きたときのスタッフのサポートは素晴らしいです。システムとソフトウェアは とても使いやすく、入会手続きや会員管理が驚くほど簡単になります。そして料金体系は 競合他社よりもはるかに公正です。GymMaster を選んで本当に良かったです。」

Matthew Sprigg | Flex Fitness Club | オーストラリア

「GymMaster は、これまで使った中で最も使いやすいソフトウェアです!レイアウトやデザインは魅力的で、 カスタマーサポートは抜群、ハードウェアのトラブルも一度もありません。システムの乗り換えを検討している方には、 ぜひ GymMaster をおすすめします!」

Rachel Scott | Four Peak Fitness | ニュージーランド、ジェラルディン

「私たちは10年間営業してきましたが、11月に導入したばかりのこのジム管理システムのおかげで、 24時間営業の大手フランチャイズとも競えるようになります。さらに、施設には常にスタッフを配置する必要があったため 大きな負担となっていた人件費も削減できます。」

Jordan | Sets Fitness | カナダ、サスカチュワン州

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