Cómo abrir un gimnasio: una guía práctica

Cómo abrir tu primer gimnasio

Abrir un gimnasio es, sobre todo, una cuestión de planificación y de flujo de caja. El equipamiento y el acondicionamiento son las partes visibles, pero la mayor parte del riesgo está en el contrato de arrendamiento, el presupuesto inicial y la rapidez con la que consigas miembros que paguen su cuota.

Sigue los pasos en este orden:

1. Decide qué tipo de gimnasio vas a abrir y para quién.
2. Investiga tu mercado local y a tu competencia.
3. Redacta un plan de negocios con costos y números de miembros realistas.
4. Consigue el financiamiento.
5. Busca un local y asegúrate de conseguirlo.
6. Registra el negocio y obtén las licencias, permisos y seguros que necesitas.
7. Compra o alquila el equipamiento y planifica el acondicionamiento del local.
8. Configura tus sistemas de membresías, facturación, reservas y control de acceso.
9. Contrata y forma al personal.
10. Promociona el gimnasio y vende membresías antes de abrir.

Si quieres una versión breve para ir marcando a medida que avanzas, consulta nuestra lista de verificación para abrir un gimnasio.

Lo que debes saber antes de abrir un gimnasio

Responde a estas preguntas antes de comprometer dinero. Si todavía no puedes responder alguna, esa es tu primera tarea.

• ¿Quién se inscribirá? Concrete al máximo: trabajadores por turnos que quieren acceso 24/7, padres y madres que necesitan clases de día, personas mayores que vuelven a hacer ejercicio, levantadores de pesas que compiten. De esa respuesta dependen la ubicación, el equipamiento, los horarios y los precios.

• ¿Quién les ofrece ya ese servicio? Haz una lista de todos los gimnasios, estudios e instalaciones comunitarias que estén a una distancia razonable en automóvil. Visítalos, anota sus precios y horarios, observa cuánta gente hay en las horas de mayor afluencia y lee sus reseñas para saber de qué se quejan los miembros.

• ¿Cuántos miembros necesitas para alcanzar el punto de equilibrio? Para una primera estimación, divide tus costos operativos mensuales entre la cuota mensual promedio de membresía. Después calcula cuánto tiempo podrías tardar, siendo realista, en alcanzar esa cifra.

• ¿Cómo cubrirás la diferencia? Hasta alcanzar el punto de equilibrio, el déficit corre de tu cuenta. Reserva suficiente liquidez para cubrirlo, más un margen para posibles retrasos.

• ¿Quién se encargará de la parte administrativa? Ser un buen entrenador ayuda, pero dirigir un gimnasio también implica ventas, facturación, turnos del personal, mantenimiento y quejas. Si eso no es lo tuyo, decide quién se encargará.

Nuestro artículo sobre cómo planificar y preparar un nuevo club de fitness analiza estas preguntas con más detalle.

Guía para abrir un negocio de gimnasio

Esta sección trata las tres decisiones que determinan la mayor parte de tus costos: el plan de negocios, el financiamiento y la ubicación.

Plan de negocios para tu gimnasio

Un plan de negocios te obliga a comprobar que los números cuadran antes de firmar nada, y los prestamistas e inversionistas te pedirán verlo. Mantenlo breve y específico. Debe incluir:

• Resumen. Qué es el gimnasio, a quién está dirigido y por qué lo elegirán frente a otras opciones.

• Mercado. Tus miembros objetivo, los competidores que visitaste y la necesidad que vas a cubrir.

• Servicios. Lo que ofrecerás (acceso libre a la sala, clases, entrenamiento personal, recuperación, visitas ocasionales) y tu horario de apertura.

• Precios. Tus tipos de membresía y precios, y cómo se comparan con los de la competencia local. Consulta estrategias de precios de membresías para gimnasios.

• Personas. Quién dirigirá el gimnasio, qué puestos necesitas cubrir y cuándo.

• Finanzas. Costos de apertura, costos operativos mensuales, una previsión mensual de membresías y tu punto de equilibrio. Pon como meta la rentabilidad, no solo el número de miembros.

• Marketing. Cómo conseguirás tus primeros miembros, incluidas las preventas.

• Operaciones. Horario con personal, acceso fuera de ese horario, limpieza, mantenimiento, procedimientos de seguridad y el software que usarás para membresías, facturación y reservas.

Cómo financiar tu gimnasio

Formas comunes de financiar un nuevo gimnasio:

• Tus propios ahorros. Los prestamistas suelen querer ver que has puesto parte de tu propio dinero en el negocio.

• Un préstamo empresarial de un banco u otra entidad. Pregunta qué garantías necesitan y cuándo comienzan los pagos.

• Inversionistas o un socio comercial, a cambio de una participación en el negocio. Acuerda por escrito quién toma cada decisión.

• Financiamiento o leasing de equipos, que reparte uno de los mayores costos a lo largo de varios años.

• Preventa de membresías, que genera ingresos antes de abrir y demuestra a los prestamistas que existe demanda. Consulta abrir un gimnasio: preventa de membresías.

• Amigos y familiares. Trátalo como un préstamo o una inversión formal, con las condiciones por escrito.

Sea cual sea la opción que elijas, los prestamistas e inversionistas te evaluarán según tu plan de negocios, así que asegúrate de que tus cifras salgan de presupuestos reales. Es posible que el organismo local de apoyo a pequeñas empresas también ofrezca asesoramiento y plantillas gratuitas.

Ubicación de tu gimnasio

La ubicación determina a quién le queda cerca tu gimnasio, cuánto pagas de alquiler y si el edificio sirve siquiera para un gimnasio. Comprueba:

• Tus miembros objetivo. Ubica el gimnasio donde viven, trabajan o por donde pasan a diario. Un gimnasio para oficinistas funciona bien cerca de una zona de oficinas; uno para familias o adultos mayores, en una zona residencial.

• La competencia. Estar cerca de otros gimnasios no es necesariamente malo, pero necesitas una razón clara para que las personas te elijan a ti.

• Acceso y estacionamiento. Los miembros asisten varias veces por semana, así que la comodidad importa. Comprueba el estacionamiento en las horas de mayor afluencia (a primera hora de la mañana y al salir del trabajo), no solo cuando visites el local.

• Visibilidad. Un local por delante del que pasa la gente todos los días te hace parte del marketing. Comprueba qué rótulos permiten el propietario y el ayuntamiento o municipio.

• El edificio. Altura del techo para racks y estructuras de entrenamiento, resistencia del suelo para equipos pesados y pesas que se dejan caer, ruido y vibraciones para los vecinos, ventilación, duchas y baños, y si el local puede usarse legalmente como gimnasio.

• El contrato de arrendamiento. Duración, revisiones del alquiler, aportaciones del propietario al acondicionamiento, períodos de carencia sin alquiler y quién paga las reparaciones. Pide asesoramiento jurídico antes de firmar.

Lee más en las mejores ubicaciones para abrir un gimnasio y factores que debes tener en cuenta al elegir una ubicación.

Cómo poner en marcha tu gimnasio

Promociona tu gimnasio antes de abrir

Empieza a promocionarte mucho antes del día de apertura, para abrir con miembros que ya pagan en lugar de empezar desde cero.

• Marca. Elige un nombre, un logotipo y una imagen que se ajusten a los miembros que quieres atraer. Un gimnasio de powerlifting y un centro de fitness familiar no deberían tener la misma imagen.

• Sitio web. Muestra tu ubicación, horarios, precios y clases, y permite que las personas se inscriban en línea desde su teléfono. En GymMaster, la inscripción en línea se activa para cada tipo de membresía en Ajustes > Tipos de Membresía y después puedes compartir un enlace de compra en línea o un código QR en tu sitio web, tus anuncios y tus carteles (Venta de membresías en línea).

• Preventas. Ofrece una tarifa de miembro fundador a quienes se inscriban antes de la apertura. En GymMaster, la fecha de apertura y la de inicio de facturación se configuran en Ajustes > Información del Club; la fecha de inicio de facturación puede ser anterior a la fecha de apertura si cobras la preventa por adelantado. Si la apertura se retrasa, puedes trasladar la fecha de inicio de todas las membresías vendidas en preventa a la nueva fecha, lo que también aplaza sus pagos (Datos del club).

• Redes sociales y grupos locales. Publica el avance del acondicionamiento, presenta a tus entrenadores y responde preguntas. Únete a páginas y tablones de anuncios de la comunidad local.

• Consultas. Registra a todas las personas que muestren interés y haz seguimiento de cada una. El embudo de clientes potenciales (Prospect Funnel) de GymMaster sigue cada consulta y puede enviar correos electrónicos y crear automáticamente tareas de seguimiento para el personal (Cómo convertir clientes potenciales en miembros).

Consulta también cómo promocionar un nuevo gimnasio y cómo conseguir tus primeros 100 miembros.

Costos de apertura

No existe un costo típico para abrir un gimnasio: un estudio en un pequeño local alquilado y un club con piscina son negocios distintos. Tus costos dependen de:

• El local. Fianza o depósito, el alquiler durante el acondicionamiento y el propio acondicionamiento: suelos, espejos, iluminación, vestuarios, ventilación y cualquier obra. Los períodos sin alquiler y las aportaciones del propietario se notan, y mucho.

• El equipamiento. Nuevo, de segunda mano o en leasing, y cuánto necesitas desde el primer día.

• Acceso y seguridad. Un gimnasio que solo abre cuando hay personal necesita menos hardware que un gimnasio 24/7, que requiere controladores de puertas, lectores y, por lo general, cámaras.

• Licencias, permisos, seguros y honorarios profesionales (abogado, contador, diseñador o constructor).

• Software y pagos. El software de gestión de gimnasios suele pagarse con una cuota mensual, y tu proveedor de facturación cobra comisiones por transacción. Consulta cuánto cuesta el software de gestión de gimnasios y los precios de GymMaster.

• Personal. Los sueldos de las personas que contrates antes de la apertura, incluido el tiempo de formación.

• Marketing para las preventas y el lanzamiento.

• Capital de trabajo. Efectivo para cubrir los costos operativos hasta que los ingresos por membresías basten para cubrirlos.

Pide presupuestos reales para cada partida en lugar de fiarse de los promedios que circulan por internet.

Cómo elegir el equipamiento de fitness adecuado

El equipamiento es uno de los mayores costos de apertura, así que compra pensando en los miembros a los que te diriges en lugar de intentar cubrirlo todo.

• Parte de tus miembros. Un gimnasio de fuerza necesita racks, plataformas, barras y discos. Un gimnasio general necesita una combinación de equipos de cardio, máquinas y pesas libres. Un estudio puede necesitar poco más que colchonetas, bicicletas o reformers.

• Compra pensando en las horas de mayor afluencia. Si seis personas quieren usar un rack de sentadillas a las seis de la tarde, un solo rack no bastará.

• Revisa el espacio. Mide la altura del techo, la resistencia del suelo y el espacio libre que necesita cada equipo, y deja pasillos despejados.

• Compra para un uso constante. El equipamiento comercial cuesta más que el doméstico, pero está fabricado para un uso intensivo. Revisa la garantía y la rapidez con la que el proveedor puede dar servicio técnico en tu localidad.

• Valora el leasing o los equipos de segunda mano. El leasing reparte el costo, y un buen equipo comercial de segunda mano permite estirar un presupuesto ajustado. Haz inspeccionar los equipos de segunda mano antes de comprarlos.

Consulta el equipamiento esencial para un nuevo gimnasio y cómo comprar equipamiento para gimnasio dentro de tu presupuesto.

Software de gestión de gimnasios

Configura tu software para gimnasios antes de comenzar las preventas, porque es ahí donde los miembros se inscribirán y pagarán. Estas son las tareas que debes resolver desde el primer día y dónde encontrarlas en GymMaster.

Membresías e inscripción

Crea cada membresía que venderás en Ajustes > Tipos de Membresía. GymMaster admite membresías indefinidas, contratos a plazo fijo que se renuevan, programas con fechas fijas, como un reto de 8 semanas, complementos, pago por visita, paquetes de visitas, paquetes de clases, pases diarios y membresías de prueba (Base de la membresía). Las membresías compartidas cubren a familias y parejas (Membresías familiares y compartidas).

Crea tus términos y condiciones, exenciones de responsabilidad y cuestionarios de salud en Ajustes > Formularios y exenciones y adjúntalos a tus tipos de membresía. Los miembros los completan durante la inscripción en línea o, si no lo han hecho, se les pide que los completen en su primera visita (Formularios y exenciones de responsabilidad de membresía).

Facturación

La facturación automática requiere un proveedor de facturación, como Ezypay, Stripe o Square, conectado a GymMaster. Empieza con tiempo: la configuración suele tardar de 3 a 5 días hábiles, según el proveedor y tu banco (Configuración de tu proveedor de facturación). Los proveedores varían según el país, así que comprueba cuáles están disponibles en tu región. Cuando un pago falla, GymMaster muestra el motivo que indica el proveedor, puede reintentar el pago después de un tiempo determinado y puede enviar automáticamente un correo electrónico al miembro (Cómo entender los pagos fallidos).

Clases y reservas

Cada clase se crea una sola vez y después se programa con días, horarios e instructores (Cómo crear una clase). El entrenamiento personal y otras citas se configuran como servicios. Si ofreces clases en línea, la integración de GymMaster con Zoom permite a los miembros reservar y unirse a sesiones transmitidas en vivo (Cómo impartir una clase virtual).

Portal para miembros y aplicación

Los miembros pueden inscribirse, reservar clases y servicios, actualizar sus datos de pago y solicitar pausas en el portal para miembros o en la aplicación para miembros de GymMaster, así la recepción tiene menos trabajo de este tipo.

Control de acceso

Si los miembros van a entrenar fuera del horario con personal, necesitas un sistema de control de acceso. GymMaster funciona con llaveros RFID, Bluetooth a través de la aplicación para miembros, códigos de acceso y códigos QR. El acceso depende de la membresía de cada miembro, por lo que a cualquier persona con un pago fallido, una pausa o una membresía vencida o cancelada se le niega la entrada hasta que se resuelva la situación (Acceso de miembros). El horario de apertura y las franjas de acceso (horas de máxima afluencia, horas de baja afluencia y 24/7) se definen con turnos en Ajustes > Horario de Servicio y Horarios de Apertura (Turnos y horarios de apertura). Antes de decidir, lee por qué es importante el control de acceso 24/7, lo que necesitas saber sobre el acceso 24/7 y el retorno de la inversión del control de acceso 24/7.

Comunicación e informes

En Ajustes > Plantillas y Ajustes > Automatización de Tareas puedes enviar correos electrónicos y SMS automáticamente cuando ocurre algo, como un mensaje de bienvenida después de la inscripción o un recordatorio antes de que termine una membresía (Automatización de la comunicación). Los informes de retención en Reporte & Caja > Reporte Estándar > Retención muestran quién ha dejado de asistir y cuáles son tus horas de mayor afluencia (Informes de visitas de miembros).

La lista de verificación para la apertura del club de GymMaster enumera los ajustes que debes completar antes de abrir, como los impuestos, tu proveedor de facturación y tus plantillas de correo electrónico, y los nuevos clientes pueden reservar una sesión de capacitación inicial con nuestro equipo. Para comparar sistemas, lee cómo elegir un software de gestión de gimnasios.

Licencias y permisos para tu negocio

Las normas dependen de tu país, tu estado o región y tu municipio, así que toma esta sección como una lista de cuestiones que debes consultar, no como una lista exhaustiva. Los clientes de GymMaster tienen gimnasios en Nueva Zelanda, Australia, el Reino Unido, Estados Unidos, Canadá y otros países, y los requisitos varían en cada uno.

Investiga los requisitos locales

Antes de firmar el contrato de arrendamiento, consulta con tu ayuntamiento o autoridad municipal. Pregunta si el local puede usarse como gimnasio, qué autorizaciones necesitas para hacer obras o un cambio de uso, y si hay condiciones sobre ruido, horarios o rótulos.

Registra tu negocio

Elige una estructura legal (por ejemplo, empresario individual, sociedad colectiva o sociedad mercantil), regístrala y date de alta en los impuestos que te correspondan, como el GST, el IVA o el impuesto sobre las ventas. La estructura influye en tus impuestos, tu responsabilidad personal y lo que querrán ver los prestamistas, así que consulta con un asesor contable.

Permisos y licencias sobre los que debes consultar

• Una licencia comercial general, que algunas ciudades y condados exigen.

• Permisos de construcción o de uso de suelo para obras, remodelaciones o un cambio de uso.

• Aprobación de seguridad contra incendios y un plan de evacuación para locales abiertos al público.

• Autorización para rótulos exteriores.

• Registro o certificaciones para quienes presten servicios como masajes, fisioterapia o asesoría nutricional.

• Licencias para alimentos, venta minorista o bebidas alcohólicas si vas a tener una cafetería o vender esos productos.

Seguros

Habla con un corredor de seguros que trabaje con gimnasios. Los tipos de cobertura más comunes son la responsabilidad civil, la responsabilidad profesional de los entrenadores, los daños a bienes y contenido, la interrupción del negocio y la responsabilidad patronal o el seguro de riesgos laborales cuando sea obligatorio. Comprueba si los entrenadores externos o autónomos necesitan su propia cobertura.

Seguimiento y renovaciones

Mantén una lista de todas las licencias, permisos y pólizas de seguro con su fecha de renovación. Las autorizaciones pueden tardar semanas o meses, así que empieza con tiempo y pide asesoramiento jurídico si algo no está claro. Tus obligaciones de salud y seguridad continúan después de la apertura: revisiones de los equipos, registros de incidentes y primeros auxilios.

Gestión de membresías del gimnasio

La mayor parte de tus ingresos proviene de las membresías, así que importa mucho cómo las vendes, las facturas y las gestionas.

Usa un único sistema de membresías

Inscripciones, renovaciones, cancelaciones, pausas, facturación y asistencia: todo debería estar en un mismo lugar. Elige un sistema que automatice el trabajo rutinario (consulta por qué la automatización del gimnasio es clave para crecer) y que pueda enviar tus datos financieros a tu contable sin tener que volver a introducirlos.

Ofrece una variedad de opciones de membresía

• Membresías individuales, de pareja y familiares. En GymMaster, estas son membresías compartidas con un límite y un precio por cada persona adicional.

• Membresías de horario reducido, con acceso solo en las horas de menor afluencia, configuradas con un horario de acceso.

• Membresías corporativas para empleadores locales. En Nueva Zelanda y Australia también puedes participar en el programa corporativo Fitness Passport, que se conecta con GymMaster.

• Opciones ocasionales, como pases diarios, paquetes de visitas y paquetes de clases, para visitantes y para quienes aún no quieren comprometerse.

• Membresías de prueba que terminan automáticamente, para quienes quieren probar antes de inscribirse.

Da una buena bienvenida a los nuevos miembros

Los nuevos miembros necesitan ayuda para crear el hábito. Un buen proceso de incorporación incluye:

• Un recorrido y una presentación del personal y los entrenadores.

• Una sesión sobre el uso seguro de los equipos, o un programa de entrenamiento.

• Cómo reservar clases y usar la aplicación.

• Una conversación sobre sus objetivos y un seguimiento unas semanas después para ver cómo les va.

Consulta las mejores prácticas para la incorporación de nuevos miembros.

Motiva y fideliza a los miembros

• Contacta con los miembros que dejan de venir antes de que se den de baja. Los informes de retención de GymMaster muestran quién no ha venido últimamente.

• Pide comentarios con regularidad y actúa en consecuencia.

• Organiza eventos sociales y retos y competiciones que animen a los miembros a relacionarse entre sí.

• Premia las recomendaciones. En GymMaster, la oferta por recomendación se configura en Configuración Financiera > Referidos. Con un plazo de recompensa, quien recomienda solo recibe el premio si el nuevo miembro sigue inscrito una vez cumplido ese plazo (Programa de recomendaciones).

Ofrece autoservicio a los miembros

Permite que los miembros reserven, paguen y gestionen su membresía desde el móvil. Con la aplicación para miembros de GymMaster y el portal para miembros pueden reservar clases, actualizar sus datos de pago, solicitar pausas y entrar al gimnasio. Los pases de invitado permiten a los miembros traer a un amigo, con los límites y cargos que tú fijes y, si quieres, una exención de responsabilidad para invitados (Pases de invitado).

Gestión financiera eficaz

Factura con precisión y puntualidad, resuelve rápido los pagos fallidos y pon por escrito las cuotas, las subidas de precio, las normas de pausa y las condiciones de cancelación antes de que nadie se inscriba. Cuando un miembro necesita un descanso, las opciones de pausa de GymMaster te permiten elegir si la pausa es gratuita, tiene un costo o mantiene la facturación normal (Cómo poner una membresía en pausa).

Mida y adáptese

Haz seguimiento de algunas cifras cada mes: nuevos miembros, cancelaciones, variación neta, visitas por miembro y pagos fallidos. Úsalas para decidir qué cambiar. Consulta los KPI que todo propietario de gimnasio debería controlar.

Estrategias de marketing eficaces para un gimnasio

Después del lanzamiento, el marketing tiene dos tareas: atraer nuevos miembros y conservar a los que ya tienes.

Define tu propuesta única de venta (PUV)

Tu PUV es el motivo por el que alguien elige tu gimnasio y no otro de la zona. Que sea concreta, por ejemplo, "acceso 24/7 con estacionamiento gratuito" o "entrenamiento de fuerza en grupos reducidos con un entrenador en cada sesión". Úsala en todos tus anuncios y en tu sitio web.

Optimiza tu sitio web

• Muestra precios, horario de apertura, ubicación y calendario de clases sin obligar a nadie a preguntar.

• Pon en cada página un botón bien visible de "Inscríbete en línea" o "Reserva una prueba".

• Usa fotos reales de tu gimnasio, tu personal y tus miembros, además de perfiles de los entrenadores y reseñas.

• Crea páginas que respondan a lo que la gente busca, como "gimnasio en [tu barrio]", y mantén actualizado tu Perfil de Empresa en Google.

Lee cómo conseguir inscripciones en línea desde el sitio web de tu gimnasio.

Usa las redes sociales

• Publica consejos de entrenamiento, historias de miembros y contenido entre bastidores.

• Organiza retos de fitness que los miembros quieran compartir.

• Responde rápidamente a los comentarios y mensajes.

Consulta marketing en redes sociales para gimnasios.

Pon en marcha un programa de recomendaciones

Ofrece tanto al miembro como a su amigo algo que valga la pena, como un mes gratis o saldo a favor en su cuenta. Con GymMaster, los miembros pueden recomendar a un amigo desde la aplicación o el portal para miembros.

Ofrece pruebas o clases gratuitas

Una clase gratuita, un pase diario o una prueba corta hacen que la gente cruce la puerta. Contacta con cada persona que haga una prueba en un plazo de uno o dos días. Con GymMaster, las personas pueden comprar un pase diario en línea mediante un enlace o un código QR en la puerta y entrar con la aplicación para miembros, incluso cuando no hay personal en el lugar (Pases diarios e inscripción sin contacto).

Organiza eventos y talleres

Los días de puertas abiertas, las charlas de nutrición, los entrenamientos benéficos y los talleres para principiantes son una buena excusa para visitar el gimnasio sin compromiso. Asóciate con negocios locales, fisioterapeutas y clubes deportivos para llegar a sus clientes, y plantéate patrocinar a un equipo local. Consulta marketing de alianzas para gimnasios.

Usa publicidad segmentada

Los anuncios de pago en Google, Facebook e Instagram pueden funcionar si se dirigen a personas que viven cerca del gimnasio y las llevan a una página donde puedan inscribirse o reservar una prueba. Mide qué anuncios generan inscripciones, no solo clics, y retira los que no funcionan. GymMaster puede enviar a Google Analytics los eventos de inscripción y de consulta de tu portal para miembros a Google Analytics (Seguimiento de inscripciones con Google Analytics).

Un buen servicio sigue siendo tu mejor marketing. Los miembros a los que les gusta tu gimnasio se lo cuentan a sus amigos. Si buscas más ideas, lee estrategias de publicidad para gimnasios que atraen nuevos miembros.

Tipos de gimnasios y centros de fitness

Decide pronto el tipo de gimnasio, porque condiciona el espacio, el equipamiento, el personal y los precios. Los principales tipos son:

Gimnasios tradicionales

Una sala abierta con equipos de cardio, máquinas y pesas libres, a menudo con algunas clases grupales. Requiere una gran superficie y mucho equipamiento. Algunos funcionan 24/7 con control de acceso para que los miembros puedan entrenar fuera del horario con personal.

Estudios boutique de fitness

Un solo tipo de entrenamiento, como yoga, pilates, ciclismo indoor, boxeo o HIIT, en clases pequeñas. Requiere menos espacio, y los ingresos provienen de paquetes de clases y visitas ocasionales, además de las membresías.

Boxes de CrossFit

Clases dirigidas por un entrenador, con barras, kettlebells, máquinas de remo y espacio diáfano. Consulta software para gimnasios de CrossFit.

Gimnasios especializados

Gimnasios para una sola actividad o grupo, como fuerza y powerlifting, artes marciales, escalada, exclusivos para mujeres o para personas mayores. Un nicho claro facilita el marketing, pero limita el tamaño de tu mercado.

Clubes de salud y fitness

Instalaciones más grandes con gimnasio, clases y servicios adicionales como piscinas, saunas, pistas deportivas o cafetería. Tienen los costos de apertura y operación más altos, y necesitan más personal.

Centros de fitness médico

Ejercicio supervisado para personas con problemas de salud o en recuperación de lesiones, a menudo junto con fisioterapia. Prevé más requisitos en cuanto a la formación del personal, las derivaciones médicas y el mantenimiento de registros.

Cómo elegir el tipo de gimnasio adecuado para tu negocio

Compara cada opción según estos puntos:

• Mercado. Qué falta en tu zona, según tu investigación de la competencia.

• Tus habilidades e intereses. Lo dirigirás durante años.

• Presupuesto. Un estudio en un local pequeño requiere mucho menos dinero que un gran club de salud y fitness.

• Espacio. Lo que cabe físicamente en los locales que están a tu alcance.

• Personal. Los gimnasios centrados en clases necesitan un instructor para cada sesión; un gimnasio 24/7 con control de acceso necesita menos horas con personal.

• Precios. Lo que pagarán tus miembros objetivo y si los ingresos provendrán de membresías, paquetes de clases, entrenamiento personal o una combinación.

• Cultura. El ambiente que quieres, desde tranquilo y exclusivo hasta enérgico y competitivo.

Cómo montar un estudio de fitness

Define un modelo de precios

Los estudios suelen combinar membresías ilimitadas, paquetes de clases y visitas ocasionales, con una oferta de bienvenida para los nuevos clientes. En GymMaster, un paquete de clases es un tipo de membresía propio: los miembros compran una cantidad determinada de clases y las usan a medida que reservan.

Configura las reservas y los pagos

Los clientes esperarán reservar y pagar en línea, así que configura tus clases, instructores y reglas de reserva antes de abrir. Si te quedan plazas libres, la integración de GymMaster con ClassPass puede ayudarte a cubrirlas, y las reservas entran directamente en tu calendario (Reservas de ClassPass). Consulta también software para estudios de pilates y software para estudios de ciclismo.

Modelos de negocio alternativos

La membresía mensual no es la única opción, y puedes combinar varios de estos modelos:

Pago por sesión

Los miembros pagan cada vez que asisten, o compran un paquete de visitas, en lugar de comprometerse con una membresía. Es ideal para usuarios ocasionales y visitantes de otras ciudades. GymMaster admite cobro por visita, paquetes de visitas y paquetes de clases.

Fitness bajo demanda y virtual

Las clases transmitidas en vivo o grabadas pueden aportar valor a una membresía o llegar a los miembros que no siempre pueden venir. La integración de GymMaster con Zoom gestiona las reservas de las clases transmitidas en vivo.

Comprar una franquicia

Una franquicia te ofrece una marca y un sistema establecidos a cambio de pagar cuotas y ceder parte del control. Pide a un abogado con experiencia en franquicias que revise el contrato antes de firmar, y habla con franquiciados actuales sobre sus costos y resultados reales.

Beneficios de comprar una franquicia de gimnasio

• Reconocimiento de marca, lo que puede facilitar las primeras inscripciones.

• Un modelo de negocio probado, que incluye el acondicionamiento, los precios y los procedimientos operativos.

• Formación y apoyo del franquiciador.

• Marketing nacional o regional.

• Compras grupales de equipos y suministros.

Posibles inconvenientes

• Costos. Una cuota inicial de franquicia, más regalías (royalties) y cuotas de marketing periódicas, que a menudo se calculan en función de los ingresos.

• Menos control. Debes seguir las normas del franquiciador sobre la marca, los precios, los proveedores y, a menudo, el software.

• Reputación compartida. Los problemas en otras partes de la red pueden afectar a tu gimnasio.

• Condiciones de salida. Comprueba qué sucede cuando termina el contrato, incluidas las posibles restricciones para abrir otro gimnasio después. Si más adelante decides dejar una franquicia, consulta cómo dejar una franquicia de gimnasio.

Mantente al día de las tendencias del fitness

No todas las tendencias se ajustan a tu gimnasio. Incorpora algo nuevo cuando los miembros lo pidan o cuando encaje con el gimnasio que estás creando, y pruébalo antes de apostar por ello.

La tecnología que usan los miembros

• Una app para miembros para reservar, pagar y entrar al gimnasio.

• Conexiones con plataformas y equipos de fitness. GymMaster se conecta con servicios como eGym, mywellness y FitMetrix (integraciones).

• Clases transmitidas en vivo o bajo demanda para los miembros que no siempre pueden venir.

Personalización y programas especializados

• Ofrece entrenamiento personal y coaching para los miembros que desean un plan diseñado a su medida.

• Añade clases para grupos concretos, como entrenamiento de fuerza para personas mayores o clases prenatales y posparto.

Cómo entender y medir los costos operativos de un gimnasio

Conoce tus costos operativos mensuales para poder fijar precios y detectar problemas a tiempo. Contrólalos cada mes por categoría.

Siga mejorando después de abrir

El gimnasio que abras irá cambiando a medida que descubras lo que quieren tus miembros. Estos hábitos te ayudarán:

• Conoce a tus miembros. Aprovecha los datos de inscripciones y visitas, y pregunta directamente a los miembros mediante encuestas y conversaciones.

• Observa a la competencia. Toma nota de los nuevos gimnasios, los cambios de precios y las nuevas clases en tu zona.

• Cuida lo básico. Un espacio limpio, equipos que funcionen y un personal amable van antes que cualquier nueva tendencia.

• Haz que el gimnasio sea accesible. Comprueba que el edificio, los equipos y las clases sirven para personas de distintas edades, capacidades y niveles de forma física, y que cumple la normativa de accesibilidad de tu país. Consulta marketing inclusivo y accesibilidad para gimnasios.

• Reduce el consumo de energía siempre que puedas, con iluminación, calefacción y refrigeración eficientes.

• Actúa en función de los comentarios y cuenta a los miembros qué ha cambiado.

Tu lista de verificación para abrir un gimnasio

Este es el orden que conviene seguir:

1. Elige el tipo de gimnasio y tus miembros objetivo, e investiga a la competencia local.
2. Redacta un plan de negocios con presupuestos reales de los costos de apertura, los costos operativos mensuales y una previsión de membresías.
3. Consigue el financiamiento, incluida una reserva de liquidez para los meses previos a alcanzar el punto de equilibrio.
4. Busca un local, confirma con el ayuntamiento o municipio que puede usarse como gimnasio y pide asesoramiento jurídico sobre el contrato de arrendamiento.
5. Registra el negocio y tramita las licencias, permisos y seguros.
6. Planifica el acondicionamiento y compra o alquila el equipamiento.
7. Configura tu software para gimnasios: membresías, formularios y exenciones de responsabilidad, proveedor de facturación, clases, control de acceso y plantillas de comunicación. Empieza pronto a configurar el proveedor de facturación.
8. Contrata y forma al personal.
9. Empieza con el marketing y las preventas antes de abrir, y responde a cada consulta.
10. Organiza un día de puertas abiertas o un evento de lanzamiento y, desde la primera semana, haz seguimiento de las inscripciones, cancelaciones y visitas.

Para ver cómo funcionaría GymMaster en tu nuevo gimnasio, reserva una demostración.