Marketing automatisé

Des outils de marketing et de fidélisation que vous configurez une fois, puis qui travaillent pour vous

Des outils marketing intégrés

GymMaster vous facilite la tâche avec tout un arsenal d'outils de marketing et de fidélisation pour rester en contact avec vos nouveaux adhérents comme avec les actuels.

Reliez vos promotions en ligne directement à un formulaire d'inscription en ligne pour les nouveaux adhérents.
Faites utiliser l'inscription en ligne à vos équipes commerciales et administratives pour simplifier le processus d'inscription.
Engagez vos futurs adhérents avec des SMS et e-mails personnalisés envoyés automatiquement.
Créez facilement des abonnements promotionnels visibles uniquement par les personnes de votre choix.
Programmez des prises de contact automatiques avec vos prospects et/ou adhérents, avec des promotions ciblées pour augmenter vos ventes ou l'engagement.

Chez GymMaster, nous savons que vous avez votre propre façon de facturer les cours : par exemple, certains adhérents doivent payer un supplément pour des cours spéciaux selon leur type d'abonnement. C'est simple à configurer et à enregistrer dans GymMaster, pour que le bon prélèvement soit effectué ou que le paiement soit encaissé à l'accueil.

« Depuis que nous suivons nos contrats avec GymMaster, j'ai amélioré la fidélisation de 28 %, soit l'équivalent de 3 mois de dépenses marketing ! En fait, j'ai augmenté mon nombre d'adhérents tout en réduisant la publicité ! »

— Gary, Olympic Gym, Nouvelle-Zélande

Automatisez la communication avec vos adhérents

Construisez des relations positives et durables avec vos adhérents en leur envoyant automatiquement et régulièrement des messages personnalisés.

Une communication ciblée et pertinente

Personnalisez vos échanges avec vos adhérents et prospects pour que vos messages les intéressent vraiment.

Envoyez facilement des promotions et offres pertinentes à des groupes définis selon des critères précis : sexe, âge, habitudes de fréquentation, date de naissance, localisation, etc.
Insérez des champs comme « prénom » pour personnaliser encore davantage vos messages.
Ciblez les personnes qui n'utilisent qu'une petite partie de vos services pour qu'elles profitent davantage de votre offre.
L'amitié est l'un des meilleurs leviers de fidélisation ! Contactez en même temps un groupe démographique précis pour que les gens se mettent à échanger.
Informez facilement les inscrits d'un cours de tout changement.
Montrez à vos adhérents que vous pensez à eux avec un simple message d'anniversaire.

Suivi et automatisation

GymMaster vous facilite la tâche avec tout un arsenal d'outils de marketing et de fidélisation pour rester en contact avec vos nouveaux adhérents comme avec les actuels.

ADHÉRENTS À RISQUE

Repérez les changements de fréquentation de vos adhérents grâce au Happiness Meter
Envoyez automatiquement un message aux adhérents dont la fréquentation baisse

PAIEMENTS REJETÉS

Envoyez automatiquement un message d'alerte en cas d'échec de paiement d'un adhérent
Votre personnel est également alerté lorsque l'adhérent badge à l'entrée

RAPPELS DE RÉSERVATION

Rappelez à vos adhérents leurs réservations à venir
Contactez manuellement tous les participants d'un cours pour toute mise à jour

RETOURS & SUSPENSIONS

Soyez alerté lorsqu'un adhérent revient après une absence, pour faire un effort particulier et l'aider à se remotiver

ABONNEMENTS ARRIVANT À ÉCHÉANCE

Prenez les devants : envoyez un SMS ou un e-mail à vos adhérents avant l'expiration de leur abonnement ou de leur carte de séances

Découvrez ce que disent nos clients

« Nous existons depuis 10 ans et, avec le logiciel de gestion que nous avons installé en novembre 2016, nous allons pouvoir rivaliser avec les grandes franchises ouvertes 24 h/24, 7 j/7. En plus, nous pouvons réduire nos coûts de personnel, l'un de nos plus gros postes de dépenses, puisque nous devions avoir quelqu'un sur place à toute heure. »

Jordan Donnelly ,Sets Fitness, Saskatchewan, Canada

« J'ai étudié attentivement plusieurs solutions avant de choisir GymMaster. C'est de loin le logiciel le plus complet que j'aie pu trouver. De la facturation jusqu'aux serrures, tout est simplifié. Et le service client est sans égal : chaque fois que j'ai appelé dans une situation délicate, j'ai obtenu une aide immédiate. »

Zak Huffman, Warrior Fitness Facility , Ohio, USA

"I love the way I can track all my clients and contact them easily with the software. The 24 HR locking system works almost perfect for my gym application and has made me quite successful quickly!"

Derek Cutting, Latte Built, Latte Built, Kentucky USA