“Llevamos 10 años en el negocio y, con el sistema de software para gimnasios que instalamos en noviembre de 2016, podremos competir con las grandes franquicias que abren las 24 horas, los 7 días de la semana. Además, podemos reducir el costo de personal, que es uno de nuestros mayores gastos, ya que las instalaciones debían tener un encargado a todas horas.”
Herramientas de marketing integradas
GymMaster te facilita el trabajo con un completo arsenal de herramientas de marketing y retención que te conectan con miembros nuevos y actuales.
- Vincula tus promociones en línea directamente a un formulario en línea para inscribir nuevos miembros.
- Aprovecha la función de inscripción en línea para que tus equipos de ventas y administración agilicen el proceso de inscripción.
- Interactúa con tus clientes potenciales mediante mensajes de texto y correos electrónicos personalizados enviados automáticamente.
- Configura fácilmente membresías promocionales visibles solo para quienes tú elijas.
- Programa el contacto automático con clientes potenciales o miembros mediante promociones dirigidas para aumentar las ventas o la participación.
En GymMaster entendemos que tienes tu propia forma de cobrar las clases; por ejemplo, algunos miembros deben pagar una tarifa adicional por clases especiales según su tipo de membresía. Esto es fácil de configurar y registrar en GymMaster, para garantizar que se cobre el débito directo correcto o que el pago se reciba en recepción.
“Desde que empezamos a hacer seguimiento de nuestros contratos con GymMaster, he mejorado la retención de miembros en un 28 %, ¡lo que equivale a 3 meses de costos de marketing! De hecho, ¡he aumentado mi número de miembros mientras reducía la publicidad!”
— Gary, Olympic Gym, Nueva Zelanda
Automatiza la comunicación con tus miembros
Establece relaciones positivas y duraderas con tus miembros enviándoles mensajes personalizados de forma automática y regular.
Comunicación dirigida y relevante
Personaliza el contacto con tus miembros y clientes potenciales para que lo que les envías realmente les interese.
- Envía fácilmente promociones y ofertas relevantes a grupos de personas según parámetros específicos: género, edad, patrones de visita, fecha de nacimiento, ubicación, etc.
- Inserta campos como “nombre” para personalizar aún más tus mensajes.
- Dirígete a quienes usan solo una pequeña parte de tus servicios para que aprovechen más tu oferta.
- ¡Las amistades son una de las mejores herramientas de retención de miembros! Selecciona un grupo demográfico concreto y contáctalo a la vez para que la gente hable entre sí.
- Comunica fácilmente cualquier cambio a quienes tienen una reserva en una clase.
- Demuestra a tus miembros que te importan con un sencillo mensaje de feliz cumpleaños.
Seguimiento y automatización
GymMaster te facilita el trabajo con un completo arsenal de herramientas de marketing y retención que te conectan con miembros nuevos y actuales.
MIEMBROS EN RIESGO
- Usa el medidor de felicidad (Happiness Meter) para detectar cambios en el uso de los miembros
- Envía automáticamente un mensaje a los miembros cuando disminuya su asistencia
PAGOS FALLIDOS
- Envía automáticamente un mensaje de alerta cuando falle el pago de un miembro
- Tu personal también recibirá una alerta cuando el miembro registre su entrada
RECORDATORIOS DE RESERVAS
- Recuerda a tus miembros cuando se acerque una reserva
- Contacta manualmente a toda una clase con cualquier novedad
MIEMBROS QUE REGRESAN Y SUSPENSIONES
- Recibe una alerta cuando llegue un miembro que regresa, para que puedas esforzarte especialmente en volver a motivarlo
MEMBRESÍAS POR VENCER
- Adelántate y envía un mensaje de texto o correo electrónico a tus miembros antes de que venza su membresía o su bono de clases
Lo que dicen nuestros clientes
Jordan Donnelly ,Sets Fitness, Saskatchewan, Canada
“Evalué cuidadosamente varias empresas antes de elegir GymMaster. GymMaster es, sin duda, el software más completo que he podido encontrar. Desde la facturación hasta las cerraduras, todo está integrado. Además, el servicio al cliente es inigualable. Siempre que he llamado en un apuro he recibido ayuda inmediata.”
Zak Huffman, Warrior Fitness Facility , Ohio, USA
"I love the way I can track all my clients and contact them easily with the software. The 24 HR locking system works almost perfect for my gym application and has made me quite successful quickly!"
Derek Cutting, Latte Built, Latte Built, Kentucky USA
Membership Management
Online Booking
Go Mobile
Automation